在數字經濟浪潮席卷全球的今天，科技創新正以前所未有的深度與廣度重塑各行各業，保險業亦不例外。即將召開的中國保險創新發展大會特設“科技中介服務”平行分論壇，旨在匯聚行業智慧，聚焦科技如何賦能保險中介服務轉型升級，探索未來發展的新路徑與新生態。

一、 分論壇核心議題：科技驅動下的中介服務變革

本次平行分論壇將圍繞以下幾個核心維度展開深入探討：

1. 技術融合與模式創新：重點討論大數據、人工智能、區塊鏈、物聯網等前沿技術如何與保險中介業務流程深度融合。例如，AI智能核保與理賠輔助如何提升中介服務效率與準確性；區塊鏈技術如何應用于可信風險數據共享與交易，優化再保與共保流程；物聯網設備數據如何為個性化定價與風險管理提供支撐，賦能中介機構為客戶提供更精準的保障方案。

1. 數字化平臺與生態構建：分析保險科技平臺如何整合保險公司、中介機構、第三方服務商及終端客戶，構建開放、協同的數字化生態。議題將涵蓋平臺如何降低交易成本、提升信息透明度、優化用戶體驗，以及中介機構在生態中的新定位與價值創造。

1. 提升服務效率與客戶體驗：探討科技工具如何助力中介機構實現全流程線上化、自動化與智能化，從精準獲客、需求分析、方案定制、保單管理到理賠協助，打造無縫、便捷、個性化的客戶旅程，從根本上提升服務質量和客戶滿意度。

1. 風險管理與合規科技：在強監管與復雜風險環境下，研究科技如何幫助中介機構加強內部風控，實現銷售行為可回溯、費用管理透明化，并運用RegTech（監管科技）工具更高效地滿足合規要求，保障業務穩健運行。

1. 未來趨勢與戰略布局：展望保險科技中介服務的未來圖景，包括元宇宙、Web3.0等新興概念可能帶來的影響，以及中介機構應如何制定科技戰略，培育數字化能力，在變革中把握先機。

二、 預期亮點與行業價值

• 前沿實踐分享：論壇將邀請領先的保險科技公司、創新型中介機構、資深專家學者及監管代表同臺，分享國內外最新技術應用案例與成功轉型經驗。
• 跨界思維碰撞：促進保險業與科技界、學術界、投資界的深度對話，激發跨界創新靈感，共同描繪科技中介服務的藍圖。
• 聚焦痛點與解決方案：直面當前中介服務在成本、效率、風控、體驗等方面的現實挑戰，探討切實可行的科技解決方案與落地路徑。
• 引領行業風向：作為中國保險創新發展大會的重要組成部分，本論壇的討論成果將為保險中介行業的數字化轉型與高質量發展提供重要參考，助力行業在服務實體經濟、保障民生福祉中發揮更大作用。

三、

“科技中介服務”平行分論壇不僅是一個交流與展示的平臺，更是一個推動行業共識形成與行動發起的契機。在科技與保險深度融合的大趨勢下，中介服務作為連接保險供給與需求的關鍵環節，其科技化、專業化、標準化發展至關重要。期待本次論壇能夠匯聚多方智慧，厘清方向，凝聚力量，共同推動中國保險中介服務邁向以科技為引擎、以客戶為中心的高質量發展新階段，為構建更高效、更普惠、更安全的保險生態體系貢獻關鍵力量。